Ishikawa / Fischgräten-Diagramm

 

 

O'PEEP'S ERKLÄRUNG: ISHIKAWA

Der Kaffee im Büro schmeckt wieder scheußlich! O'Peep ist verzweifelt. Was kann er tun, um die Kaffeequalität zu verbessern? Da er sich ja mit systematischer Problemlösung auskennt, will er zunächst möglichst viele Ursachen für den schlechten Kaffee ermitteln. Ishikawa ist das Mittel der Wahl! 

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Die Lean-Kennzahl OTIF (On Time, In Full) beschreibt, welcher Anteil der Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt genau so geliefert wird, wie vom Kunden bestellt. 

ARBEITE MIT DER OTIF, UM...

  • die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
  • Strafzahlungen zu reduzieren

BERECHNUNG

Wie berechnet man die OTIF, on time in Full. Das ist die Formel. Messe dein Dienstleistungsniveau an der OTIF.

Dieses Lernvideo zeigt das Zusammenspiel der wichtigsten 7 Lean Metrics im Kontext Manufacturing Supply: 

  • Servicelevel und OTIF
  • Lead Time vs. Durchlaufzeit (DLZ)
  • Zykluszeit / Cycle Time und Kapazität
  • Kunden-Takt

Wolltest Du schon immer wissen, wie man Engpässe mithilfe von Metrics ausrechnet?  
Viel Spaß mit O‘Peep in der O‘Distillery. Es geht mal wieder um Gin! 

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Themenspezifische Kurse vermitteln die Fähigkeiten, die systematisch den Unterschied machen.

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